מדיניות פרטיות והצהרת נגישות

האחריות על המידע הנאסף באתר היא של:

• תכשיטי פנינת העיר
• איליה אליהו אויסטרך
• עוסק מורשה 309777753
• הנשיא 4, קריית שמונה
• 050-913-7773
• Pninat.air.jewelry@gmail.com

האתר אוסף אך ורק מידע הדרוש להפעלתו ולמענה לפניות:

• פרטים שאתם מוסרים בפנייה אלינו — שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה.
• פרטים שאתם ממלאים בטופס ביטול העסקה — שם מלא, מספר הזמנה, טלפון או דוא״ל, המוצר לביטול וסיבה (רשות).
• מידע טכני הנדרש לתפעול האתר ולאבטחתו, כגון נתוני שרת הנשמרים בעת הבקשה לאתר.
• מידע הנשמר בדפדפן שלכם עבור סל הקניות, המועדפים, המוצרים שנצפו לאחרונה והעדפות הנגישות.

נכון למועד עדכון מסמך זה האתר אינו מנהל חשבונות לקוחות, אינו מפעיל מערכת סליקה ואינו אוסף פרטי אמצעי תשלום. עם הפעלת מערכת הזמנות ותשלום, מדיניות זו תעודכן ותפרט את המידע שייאסף.

• ישירות מכם, כאשר אתם שולחים פנייה, ממלאים טופס או מבצעים פעולה יזומה באתר.
• באופן אוטומטי, במסגרת התפעול הטכני החיוני של האתר ואבטחתו.
• באופן מקומי בדפדפן שלכם, עבור סל הקניות, המועדפים, הצפייה האחרונה והעדפות הנגישות.

• מענה לפניות לקוחות ולשאלות על מוצרים.
• טיפול בבקשות ביטול עסקה ובבקשות אחריות.
• הפעלת סל הקניות והמועדפים עבורכם.
• מתן שירות לקוחות.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בחובות חוקיות החלות על העסק.
• ניהול רכישות, כאשר מערכת ההזמנות תופעל.

האתר אינו שולח דיוור פרסומי, מסרונים שיווקיים או ניוזלטר, ואינו מפעיל פרסום מבוסס מעקב.

• Supabase — תשתית מסד הנתונים, ההזדהות למערכת הניהול ואחסון התמונות של האתר.
• ספק אירוח האתר, המספק את התשתית שבה האתר פועל.
• וואטסאפ, ספק הדוא״ל וחברת הטלפון — רק כאשר אתם בוחרים ליצור עמנו קשר בערוצים אלה; הפנייה כפופה גם לתנאי אותם שירותים.
• גורמים מוסמכים, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

האתר אינו מפעיל כלי אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים, מערכות דיוור או מערכת סליקה. עם חיבור שירות חדש, מדיניות זו תעודכן.

• מידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר למטרה שלשמה נמסר, לתפעול העסק ולעמידה בחובות חוקיות.
• אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, לרבות הגבלת הרשאות גישה למערכת הניהול.
• אין מערכת שיכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
• גולשי האתר אינם יכולים לגשת לנתוני מערכת הניהול.

המידע הבא נשמר במכשיר שלכם בלבד ואינו נשלח לעסק:

• תוכן סל הקניות.
• מזהי המוצרים שסומנו כמועדפים.
• מוצרים שנצפו לאחרונה.
• העדפות הנגישות שבחרתם בתפריט הנגישות.

מידע זה אנונימי, אינו מזהה אתכם בשמכם ואינו מהווה פרופיל לקוח. תוכלו למחוק אותו בכל עת בניקוי נתוני הגלישה בדפדפן.

לשרתי Supabase נשלחות בקשות לקבלת הקטלוג, התוכן והתמונות המוצגים באתר, וכן פרטי הזדהות של מנהלי האתר בלבד. פרטים אישיים של לקוחות נשלחים אלינו רק כאשר אתם יוזמים פנייה או שולחים בקשת ביטול.

• ניתן לפנות אלינו כדי לברר אילו פרטים שמסרתם מצויים אצלנו, לבקש לתקן פרט שאינו נכון או לבקש למחוק פרטים — ככל שזכויות אלה חלות לפי הדין הישראלי.
• ייתכנו מקרים שבהם העסק מחויב בשמירת מסמך או רישום לפי דין, ואז לא ניתן יהיה למחוק את המידע.
• נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר.

• Pninat.air.jewelry@gmail.com
• 050-913-7773

• המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינויים באתר, בדין או בשירותים הפעילים.
• הנוסח העדכני ותאריך העדכון האחרון מוצגים בראש עמוד זה.
• המדיניות תיבחן מחדש עם חיבור מערכת סליקה או כלי אנליטיקה.

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• תכשיטי פנינת העיר
• איליה אליהו אויסטרך
• עוסק מורשה 309777753
• הנשיא 4, קריית שמונה
• 050-913-7773
• Pninat.air.jewelry@gmail.com

אנו פועלים להנגיש את האתר ולהפוך אותו לשמיש עבור קהל רחב ככל האפשר, ומשפרים אותו באופן שוטף. נכון ל-7 בספטמבר 2026, האתר לא עבר בדיקת נגישות מקצועית חיצונית ואיננו מצהירים על קבלת אישור נגישות או על התאמה מלאה לתקן כלשהו.

ההתאמות הבאות יושמו ונבדקו בפועל:

• פריסה מלאה בעברית ובכיוון ימין-לשמאל.
• ניווט באמצעות מקלדת בכל הפקדים הפעילים.
• סימון ברור וגלוי של מוקד המקלדת.
• קישור ״דילוג לתוכן המרכזי״ בתחילת כל עמוד.
• מבנה כותרות היררכי והגיוני.
• אזורי תוכן סמנטיים בעמוד.
• שמות נגישים בעברית לכפתורים ולאייקונים.
• תמיכה בטקסט חלופי לתמונות, וטקסט חלופי ריק לתמונות דקורטיביות.
• טפסים נגישים עם תוויות והודעות שגיאה מקושרות.
• חלונות ומגירות נגישים עם לכידת מוקד, סגירה במקש Escape והחזרת המוקד לכפתור הפותח.
• התחשבות בהעדפת המערכת להפחתת תנועה.
• פריסה מותאמת למכשירים ניידים.

בכל עמוד באתר מוצג כפתור קבוע לפתיחת תפריט הנגישות. התפריט כולל את הפקדים הבאים:

• הגדלת טקסט.
• הקטנת טקסט.
• איפוס גודל הטקסט.
• ניגודיות גבוהה.
• גווני אפור.
• הדגשת קישורים.
• עצירת אנימציות.
• גופן קריא.
• איפוס כל הגדרות הנגישות.

ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם ונשארות פעילות במעבר בין עמודים ולאחר רענון, בלי לגרום לגלילה אופקית.

• האתר לא נבדק על ידי מומחה נגישות חיצוני ולא נבדק בכל צירוף אפשרי של דפדפן, מערכת הפעלה וקורא מסך.
• ייתכן שתמונות מוצרים מסוימות עדיין חסרות תיאור חלופי מפורט; אנו משלימים תיאורים בהדרגה.
• תוכן או רכיב חדש עשוי להיות מונגש באופן חלקי עד להשלמת בדיקתו.

אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר, ומטפלים בכל דיווח שמתקבל.

נתקלתם בקושי בשימוש באתר? נשמח לשמוע ולתקן. בפנייה נבקש לציין:

• העמוד שבו אירעה הבעיה.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
• תיאור קצר של בעיית הנגישות.

• תכשיטי פנינת העיר
• איליה אליהו אויסטרך
• עוסק מורשה 309777753
• הנשיא 4, קריית שמונה
• 050-913-7773
• Pninat.air.jewelry@gmail.com